1. Información General

Este sitio web es operado por Arquidiócesis de Barquisimeto. Al realizar una compra, aceptas los términos y condiciones aquí descritos. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Productos

Todos los productos ofrecidos están inspirados en la devoción a la Divina Pastora y se presentan con la mayor fidelidad posible en cuanto a colores, tamaños y detalles. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones debido a procesos artesanales o ajustes de pantalla.

3. Precios

Los precios están expresados en bolívares o dólares, según se indique, y no incluyen el costo de envío, el cual se paga a cobro destino directamente al recibir el paquete. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.

4. Métodos de Pago

Aceptamos únicamente transferencia bancaria y pago móvil. Las instrucciones para completar el pago se mostrarán al finalizar la compra. El pedido será procesado una vez confirmado el pago.

5. Envíos

Realizamos envíos a través de MRW, Zoom, Tealca y ofrecemos retiro en tienda en Barquisimeto. El cliente asume el costo del envío al momento de recibir el paquete. No nos hacemos responsables por retrasos o inconvenientes atribuibles a la empresa de transporte.

6. Registro de Usuario

Para realizar una compra, es necesario registrarse en el sitio. Esto permite agilizar el proceso de pago y envío, y acceder a futuras promociones. La información proporcionada será tratada con confidencialidad.

7. Devoluciones y Cambios

Por tratarse de productos personalizados y devocionales, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo por defectos comprobables de fabricación. En ese caso, el cliente deberá notificarlo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.

8. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, imágenes y contenidos del sitio son propiedad de Arquidiócesis de Barquisimeto y están protegidos por derechos de autor. No está permitido su uso sin autorización previa.

9. Contacto

Para cualquier duda o reclamo, puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp, correo electrónico o el formulario de contacto disponible en la tienda.